陕汽重卡|X5000电瓶小贴士,贴心服务助驰骋
我的车怎么启动不了?我这还着急去装货呢,这可怎么办啊!近日X5000车主王先生致电陕重汽呼叫中心报修。
先生您好,请您先别着急。我立刻为您安排服务人员来处理。在登记并核对了相关信息后,400热线的小姐姐立刻联系了就近的服务站并下发派工单。
15分钟后,服务站便驱车赶到了现场,检测发现是电瓶亏电导致车辆无法启动。该站检测原车电瓶已达到更换标准,便为用户换上了一块新电瓶,车辆随即恢复正常。在让用户试车的过程中,维修人员李师傅发现用户在用完车后并未及时将钥匙从锁孔处拔出,而是熄火后便直接下车去忙自己其他的事情了。
王先生,您这下车怎么不关电源啊?李师傅主动和车主王先生搭话。
嗨你不说我都我忘了,我还要咨询一下你呢!买了这台高科技的好车,我却一直都没找到这车大闸在哪,也不知道怎么操作啊王先生摸着头笑着回答道。
这个X5000和其他的车可不一样啊,他没有传统的直接可以看见的大闸,而是更先进的电磁式电源开关。直接将钥匙插入锁孔内三秒,仪表上显示钥匙已插入就说明电源开关打开了;不用的时候直接将钥匙拔掉,就相当于把电源总开关给关掉了。李师傅给车主解释道。我已经遇到过好几次类似情况,都是司机用车后不拔钥匙,这就相当于一直开着总电源开关,部分用电器仍然要耗电,电瓶耗电量大了就特别容易亏电,所以不用车时一定要将钥匙从锁孔取下来啊!
原来是这样啊,好好好,我以后一定记得不用车了就赶紧把钥匙拔下来!真是太感谢你了,陕汽贴心服务是真的很贴心啊恍然大悟的王先生为李师傅竖起了大拇指。
中午,400热线再一次接到王先生的来电:我现在已经装完货在去送货的路上了,我想来电表扬一下服务站的李师傅,维修技术好服务态度好!我对你们的服务很满意,下次买车我还买陕汽德龙!
卡友们请注意,画重点部分来了:X5000车辆出现亏电的最大原因就是用车后不拔钥匙,相当于一直开着总电源开关,部分用电器仍然要耗电;所以不用车时一定要将钥匙从锁孔取下来!
春暖花开助力复产,在日常行车过程中如果您遇到了困难需要寻求帮助,可以随时拿起电话拨打陕汽贴心服务热线4008809818,百位专家坐席全天候为您服务哦!
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